1.您收到商品时，签字确认前须对商品进行开箱检验，检验核实商品数量、商品包装是否完好、是否自己购买的商品，商品数量与规格是否相符，商品外包装是否有我们提供的专用防伪标贴。如其中一项不符合要求，您有权拒绝签字。

     如您采用的是EMS等邮政系统配送方式，请签字后在配送人员面前进行商品上述条件的验收，如有不符合要求的，应让送货人员出具货物损毁证明，同时 拨打我们服务电话4000-60-5000进行联系确认，我们会尽快安排第二次发货。

2.如订购商品出现断货现象，客服人员会及时与您联系，寻求您的指示，是等待调货或者取消订单，若您已经支付货款，取消订单后，我们会将货款及时为您退回。

　　3.如有特殊收货时间要求，请在订单留言处详细注明。